y alguna que otra sonrisa
Con la Navidad llegan las luces, los reencuentros, los polvorones imposibles de esquivar… y también el momento de parar un segundo, mirar atrás y decir: gracias.
Gracias a quienes han confiado en nosotros, a quienes nos han llamado cuando algo no funcionaba y, por supuesto, a todo el equipo que ha estado al otro lado del timbre durante todo el año.
Desde aquí queremos aprovechar este colofón para felicitar las fiestas y desear un muy buen año nuevo, uno de esos en los que todo funciona a la primera (y si no, que nos llamen). Porque cuando eres un servicio técnico en Valencia, sabes que cada año está lleno de retos, kilómetros, horas de trabajo y muchas soluciones técnicas… pero también de personas.
Este artículo no es un balance contable ni un informe para auditores. Es nuestro colofón de fin de año, una forma distinta —y algo más divertida— de contar todo lo que ha dado de sí este ejercicio a través de cifras que, vistas con perspectiva, impresionan incluso a quienes las hemos vivido en primera persona.
No pretendemos que sea un informe financiero ni un Excel con celdas infinitas: vosotros no vais a leerlo y dese luego a nosotros no nos apetece escribirlo.
Es nuestro colofón de fin de año, una forma diferente y un poco gamberra de contar lo que ha sido este último ejercicio a través de cifras que, vistas con perspectiva, dicen mucho más de lo que parece.
Abróchense el cinturón, que arrancamos.
18.400 llaveros contactless: puertas que se abren sin pensar
Este año hemos puesto en circulación nada menos que 18.400 llaveros contactless. Si los juntáramos todos, probablemente podríamos montar una representación artística moderna titulada “La comodidad de no buscar las llaves”.
Cada llavero representa una puerta que se abre rápido, una comunidad que moderniza su acceso y un vecino que ya no llega tarde por culpa de un llavero rebelde.
En el mundo de los videoporteros, pequeños detalles como este marcan grandes diferencias en el día a día.
187.000 kilómetros recorridos por Valencia (y seguimos queriéndola)
Nuestros técnicos han recorrido 187.000 km por Valencia en un solo año. Para ponerlo en contexto: es una cifra que impresiona, pero que se queda corta cuando piensas en la cantidad de portales, azoteas, garajes y escaleras que hay detrás.
Cada kilómetro ha sido una instalación, una reparación urgente, una revisión o una llamada de “¿podéis pasaros hoy?”. Porque cuando un videoportero falla, no entiende de fechas ni de horarios. Y ahí estamos nosotros, recorriendo la ciudad de punta a punta.
A estas alturas conocemos Valencia mejor que muchos GPS… y aun así seguimos descubriendo calles nuevas.
Los monitores estrella del año: el podio tecnológico
Como en toda buena competición, hay ganadores claros. Este año, el Top 3 de monitores vendidos se sube al podio con orgullo:
🥇 VEO – 5.200 unidades
🥈 VEO-XS Wifi – 1.650 unidades
🥉 VEO-XL Wifi – 1.365 unidades
El monitor VEO ha demostrado que no hace falta complicarse para acertar. Funcional, fiable y eficaz, se ha convertido en el favorito indiscutible. Sus hermanos Wifi, por su parte, confirman que cada vez más usuarios quieren contestar al videoportero desde el móvil… incluso en zapatillas.
Una clara señal de hacia dónde van los videoporteros Fermax: más conectados, más cómodos y más adaptados al día a día real.
7.800 metros de cable coaxial: suficiente para unir muchas historias
Este año hemos instalado 7.800 metros de cable coaxial en instalaciones de antena de TV. Casi ocho kilómetros de cable que han llevado señal, partidos de fútbol, series, informativos y alguna que otra maratón de cine de domingo por la tarde, un poco más y podríamos haber puesto una antena en el Everest.
Detrás de cada metro hay un tejado, una escalera, una canalización imposible y un técnico pensando: “Sí, por aquí cabe… justo”. Y cabe. Siempre acaba cabiendo.
Cada metro instalado lleva detrás experiencia, técnica y alguna que otra maniobra digna de un contorsionista profesional. Todo para que la señal llegue clara y sin cortes, como debe ser.
Reparaciones: cuando la experiencia se mide en horas
Si algo define nuestro día a día es solucionar problemas. Y este año lo hemos hecho durante muchas, muchas horas:
1.150 horas en reparaciones de antena
5.800 horas en reparaciones de videoporteros
En total, casi 7000 horas devolviendo la comunicación a edificios y viviendas. Porque un videoportero que no funciona no es solo un fallo técnico: es una visita que no entra, un repartidor que se va o una llamada que se pierde.
Aquí es donde nuestra experiencia en Electro BB marca la diferencia. Diagnóstico rápido, solución eficaz y cero rodeos.
560 monitores VDS: cuando lo clásico sigue funcionando
Aunque la tecnología avanza, hay sistemas que siguen demostrando su fiabilidad.
Este año hemos instalado 560 monitores VDS, un sistema robusto, probado y muy valorado en determinadas instalaciones.
Porque no todo es Wifi, apps y notificaciones. A veces, lo que se necesita es algo que funcione hoy, mañana y dentro de veinte años. Y punto.
635 garantías atendidas como Servicio Técnico Oficial de Fermax
Ser Servicio Técnico Oficial Fermax Valencia no es solo un título bonito. Es una responsabilidad. Este año hemos atendido 635 garantías oficiales Fermax, lo que significa confianza, formación continua y compromiso con cada cliente.
Cada garantía gestionada es una muestra de que detrás del producto hay un equipo preparado para responder. Y eso, en un sector técnico, es clave.
Lo que no sale en los números (pero importa)
Entre todos estos datos hay algo que no se puede cuantificar: llamadas de agradecimiento, comunidades tranquilas, problemas resueltos a tiempo y clientes que repiten… aunque si podemos contar las casi 1200 reseñas positivas que nos han dejado nuestros usuarios en google.
Cerramos el año orgullosos de lo recorrido, de lo instalado y de lo reparado. Seguimos apostando por la calidad, la cercanía y el buen hacer que nos caracteriza como referentes en videoporteros (Valencia) y como Servicio Técnico Oficial Fermax Valencia.
Gracias por formar parte de este año. El próximo… promete aún más números y más historias que contar.
Felices fiestas a tod@s 🎉