Empleado del mes

Empleado del mes

En Electro BB – Servicio Oficial Fermax Valencia, sabemos que el éxito no es solo cuestión de números, sino de personas comprometidas que cada día dan lo mejor de sí mismas.

Por eso, celebramos con orgullo los logros de quienes destacan por su dedicación, esfuerzo y contribución al equipo. Este mes, nos complace anunciar que José Delegido ha sido reconocido como el Empleado del Mes.

Como parte de esta distinción, y en línea con nuestra tradición, queremos hacer un gesto especial para honrar su trabajo.

Este mes, el regalo al Empleado del Mes es un smartwatch, una muestra de nuestro agradecimiento y un incentivo para continuar persiguiendo el éxito, tanto profesional como personal.

Igualmente, queremos recordar que cada integrante de nuestro equipo tiene un papel esencial en la construcción del éxito colectivo.

cada integrante de nuestro equipo tiene un papel esencial 

Este dispositivo no solo simboliza el reconocimiento a su dedicación, sino que también es una herramienta para apoyar el equilibrio entre su vida laboral y personal, ayudándole a mantenerse conectado, activo y organizado.

Durante los últimos meses, ha superado expectativas en varios proyectos clave, ayudando a mejorar procesos, fomentando el trabajo en equipo y contribuyendo significativamente a la satisfacción de nuestros clientes. 

Reconocer y premiar a quienes sobresalen es solo una de las formas en las que buscamos fomentar una cultura de excelencia, motivación y agradecimiento.

Creemos firmemente que celebrar a nuestros empleados es invertir en nuestro futuro, porque un equipo motivado y valorado es la clave para seguir creciendo.

un equipo motivado y valorado es la clave para seguir creciendo

Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecer a cada miembro del equipo por su arduo trabajo y por ser parte de nuestra familia profesional.

¡Felicidades, José! Que este smartwatch sea un símbolo de todo lo que has logrado y de todo lo que está por venir.

Y para todos, ¡sigamos trabajando juntos para hacer del próximo año uno lleno de logros y satisfacción!

¿Porqué mi monitor Fermax no se conecta a la red WiFi?

¿Porqué mi monitor Fermax no se conecta a la red WiFi?

Solución de problemas de conectividad WiFi con videoporteros Fermax y la App Blue

Hemos hablado anteriormente los videporteros conectados (y los «conectados»), y es que la conectividad de los videoporteros Fermax es clave para garantizar que puedas gestionar la seguridad de tu hogar desde cualquier lugar.

Sin embargo, como sucede con cualquier dispositivo conectado, pueden surgir problemas técnicos, habitualmente relacionados con la red WiFi y la cobertura.

En esta artículo, queremos responder a algunas de las dudas más comunes que os surge a la hora de usar la app Blue by Fermax y cómo resolverlos.

Además, te ofrecemos soluciones prácticas para mejorar la calidad de tu señal WiFi y garantizar un rendimiento óptimo con dispositivos como los extensores TP-Link, así como asistencia técnica personalizada.

NOTA: Los consejos son para todo el mundo, pero la asistencia Técnica es exclusiva para Valencia y provincia. 

¿Necesitas ayuda?

Si necesitas ayuda adicional, Fermax dispone de un teléfono exclusivo disponible para guiarte paso a paso a un clic de distancia

¿Cómo conecto el monitor VEO con la aplicación Blue by Fermax?

Sigue estos pasos para sincronizar tu monitor VEO con la app Blue by Fermax:

  • Conecta el monitor a la red WiFi (2.4 GHz).
  • Abre la app y selecciona «Añadir dispositivo».
  • Sigue las instrucciones en pantalla.

A continuación te dejamos el vídeo tutorial que lo explica paso a paso. 

Descárgate las aplicaciones

Enlace App store Blue by Fermax
Enlace Google Play Blue by Fermax

¿Qué hago si la app Blue by Fermax no encuentra mi videoportero WiFi?

Asegúrate de que tanto tu videoportero como el móvil estén en la misma red, sino funciona reinicia el router y el monitor. Si persiste, intenta reinstalar la app. 

Os dejamos a continuación la manera de reiniciar el monitor fácilmente. 

¿Por qué mi videoportero Fermax no se conecta a la red WiFi?

Este problema puede ser por varias causas, pero uno de los más habituales suele deberse a que el router no está configurado a 2.4 GHz (también llamado 4G).

Asegúrate de que tu router esté configurado para esta banda y revisa la estabilidad de la señal en la ubicación del dispositivo.

Y lo más habitual en estos casos, es «simplemente» un fallo de cobertura que veremos más en profundidad a continuación.

¡Mejora tu conectividad hoy mismo!

Mejora tu conectividad hoy mismo gracias al extensor de WiFi TP-Link WA850RE. Compra ahora y disfruta de una señal WiFi estable y sin interrupciones.

Solución de problemas de cobertura

¿El WiFi no llega bien a la ubicación del videoportero?

Las paredes gruesas o la ubicación «incorrecta» del router pueden ser las principales causas de los problemas de cobertura.

Si por medio hay baños o la cocina, en general la cobertura suele empeorar porque el recubrimiento cerámico (azulejos, porcelánicos…) anulan la señal WiFi.

En estos casos se puede reubicar el router, pero la solución más sencilla es usar un extensor de WiFi; nosotros usamos el TP-Link WA850RE, para garantizar una señal potente en toda la casa.

¿Cómo puedo mejorar la calidad de las videollamadas en la app Blue by Fermax?

La calidad de las videollamadas está directamente relacionada con la potencia de tu WiFi. 

Asegúrate de:

  • Usar una red de 2.4 GHz.
  • Minimizar el número de dispositivos conectados.
  • Instalar un extensor de WiFi si la señal es débil.

¿Quieres una solución más sencilla? ¿Necesitas ayuda personalizada?

Nuestro equipo técnico te asesora para garantizar la mejor integración y funcionamiento de tu sistema.

Si prefieres no complicarte, ofrecemos un servicio especializado para solucionar cualquier problema de conectividad con tus dispositivos Fermax.

Pack Servicio Técnico Fermax + Extensor Wifi TP-Link

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¿Qué pasa si el monitor está en garantía?

En el caso de que el problema sea debido a un defecto de fabricación y esté en garantía, tramitaremos el cambio y realizaremos la nueva instalación sin ningún coste adicional.

Da igual quién si lo hemos instalado nosotros o no, al ser Servicio Oficial podemos tramitar la garantía sin ningún problema y, sobre todo, sin perder la garantía oficial de la instalación.

 

Conclusión: mantén tu videoportero Fermax siempre conectado

La conectividad WiFi es la única manera para que puedas disfrutar al máximo de tu videoportero Fermax, su app Blue y todas su potencial.

Con estos consejos y productos como los extensores TP-Link, garantizarás una conexión estable y funcional. Y si necesitas ayuda, nuestro equipo de asistencia técnica está listo para apoyarte.

Como siempre, si tienes cualquier pregunta o si tienes interés en mejorar la cobertura WiFi de tu vivienda o comercio puedes obtener más información contactando con nosotros.

También puedes pedir presupuesto en Valencia y provincia indicando en comentarios que quieres mejorar la cobertura WiFi y contactaremos contigo sin ningún compromiso.

¿Necesitas un técnico?

Si necesitas ayuda adicional, tenemos un equipo de asistencia especializado para resolver cualquier problema que puedas tener.

Actualizamos videoportero en la calle Constitución de Benetússer

Actualizamos videoportero en la calle Constitución de Benetússer

Instalación de videoportero en Benetússer

La seguridad y comodidad no son exclusivas de grandes urbanizaciones o empresas, también las pequeñas comunidades de vecinos en Valencia pueden beneficiarse de soluciones modernas como los videoporteros Fermax.

Este es el caso de una reciente instalación que hicimos en Benetússer, donde actualizamos el sistema de portero analógico por un avanzado videoportero Fermax, que ahora ofrece más funcionalidades, conectividad y mayor control de acceso.

En esta comunidad de tamaño reducido, el objetivo era mejorar la seguridad sin comprometer la estética del edificio, manteniendo un proceso de instalación rápido y eficiente.

Vamos a contarte cómo el cambio de placa de portero y la renovación de los monitores de videoportero han transformado esta comunidad, mejorando la experiencia de los vecinos y su tranquilidad.

Antes de la instalación: un sistema antiguo y limitado

La comunidad de vecinos en Benetússer contaba con un portero analógico que, si bien cumplía su función básica, presentaba algunas limitaciones importantes.

El principal inconveniente era la falta de control visual para saber quién estaba en la puerta, algo que muchas pequeñas comunidades buscan mejorar para sentirse más seguras.

Además, el sistema antiguo no permitía funciones avanzadas como la conectividad WiFi o la grabación de visitantes, lo que limitaba la utilidad para los residentes.

El portero analógico, con los años de servicio, también presentaba problemas de desgaste, desde una calidad de audio deficiente hasta complicaciones en el uso del intercomunicador.

Esto motivó a los vecinos a buscar una alternativa moderna y funcional, confiando en la calidad de los videoporteros Fermax, una marca líder en seguridad.

Después de la instalación: Comodidad y Seguridad con Fermax DUOX Plus

Optamos por instalar el sistema Fermax DUOX Plus, que no solo mejora la estética con la placa de videoportero Skyline, sino que añade una serie de beneficios que facilitan el día a día de los residentes.

La placa de calle no solo es más elegante y resistente, sino que está equipada con una cámara de alta definición que permite a los vecinos ver claramente quién llama desde sus monitores en el interior de sus viviendas.

Además de la placa exterior, los antiguos intercomunicadores fueron sustituidos por monitores de videoportero de última generación.

Estos monitores permiten a los vecinos comunicarse de manera visual y sonora con los visitantes, y gracias a la conectividad WiFi del sistema, los residentes pueden incluso gestionar las visitas desde sus smartphones, estén en casa o no. 

Ventajas de la instalación de videoporteros en comunidades pequeñas

de los puntos clave que queremos destacar en esta instalación es que no solo las grandes comunidades o empresas pueden disfrutar de la tecnología de punta.

Las pequeñas comunidades de vecinos en Benetússer y otras localidades de Valencia también pueden acceder a estas mejoras, beneficiándose de la seguridad y comodidad que ofrecen los sistemas de videoporteros Fermax.

Este es uno de los grandes puntos fuertes de las placas modulares Skyline, puede crearse una placa personalizada a los gustos, las necesidades y los bolsillos de cualquier comunidad.

Con la instalación del sistema DUOX Plus, esta pequeña comunidad ahora disfruta de:

  • Mayor seguridad visual: Pueden ver en tiempo real quién llama al edificio desde el monitor. 
  • Conectividad WiFi: Posibilidad de gestionar el acceso y ver visitantes desde cualquier lugar a través de sus dispositivos móviles. 
  • Estética renovada: La nueva placa de calle mejora el aspecto del edificio, mientras que los monitores ofrecen un diseño moderno y funcional. 
  • Facilidad de uso: El sistema es intuitivo y muy sencillo de utilizar, tanto para personas mayores como para familias con niños. 
  • Mantenimiento económico: Gracias al sistema modular, se puede reponer o actualizar los diferentes módulos de la placa.
Monitor VEO instalado por Electro BB Fermax ValenciaMonitor VEO instalado por Electro BB Fermax Valencia

Tanto si vives en una pequeña comunidad como si gestionas un edificio de mayor envergadura, la tecnología de videoporteros Fermax es una excelente inversión en seguridad, comodidad y modernización.

En Benetússer, hemos transformado por completo la experiencia de los vecinos, demostrando que no se necesitan grandes instalaciones para disfrutar de las ventajas de un sistema avanzado de control de acceso.

Si te interesa instalar un videoportero Valencia o en cualquier otra localidad cercana, no dudes en contactarnos para recibir más información o solicitar un presupuesto sin compromiso. ¡Tu comunidad también puede beneficiarse de una solución segura y moderna!

Diferencias entre videoporteros DUOX y DUOX plus

Diferencias entre videoporteros DUOX y DUOX plus

Hoy queremos hablar un poco más en profundidad sobre los porteros y videoporteros DUOX , la tecnología de Fermax que más fuerza ha cogido y posiblemente la más extendida: DUOX PLUS y en donde VEO es su estética más representativa.

El sistema DUOX Plus de Fermax es un sistema de videoportero y portero electrónico que permite la comunicación entre la entrada de un edificio y los residentes, facilitando el control de acceso de manera segura y eficiente.

El sistema DUOX y DUOX Plus, es notable por su facilidad de instalación y por la flexibilidad que ofrece en términos de configuración y expansión.

NOTA: Podéis leer aquí la diferencia entre tecnología y estética entre videoporteros Fermax.

Diferencias entre videoporteros DUOX y DUOX PLUS de Fermax

DUOX evolucionó para ofrecer mucho más. Más potente. Más rendimiento y capacidades, mayor simplificación y rapidez.

Fermax ha diseñado sus sistemas de videoportero DUOX y DUOX Plus para ofrecer soluciones flexibles y eficientes en comunicaciones de interfono y control de acceso.

Aquí detallamos algunas diferencias clave entre ambos sistemas, reflejando cómo DUOX Plus representa perfectamente la evolución del sistema DUOX original:

1. Capacidad y Escalabilidad

  • DUOX: Es adecuado para instalaciones de videoporteros tanto en residencias unifamiliares (o empresas) como en edificios multifamiliares. Se adapta bien a diferentes configuraciones, pero tiene limitaciones en cuanto a la cantidad de unidades interiores que pueden conectarse y la distancia máxima de cableado.
  • DUOX Plus: Ofrece una mayor capacidad y es más adecuado para instalaciones de videoporteros más grandes o más complejas. Soporta un mayor número de unidades interiores y permite una mayor longitud de cableado, lo que es ideal para grandes complejos residenciales o comerciales.

2. Funcionalidades Mejoradas

  • DUOX: Proporciona las funciones básicas necesarias para un sistema de videoportero, incluyendo audio y video de alta calidad, pero puede carecer de algunas funcionalidades avanzadas que los sistemas más modernos ofrecen.
  • DUOX Plus: Incorpora mejoras tecnológicas que pueden incluir conectividad mejorada, opciones de integración con sistemas de seguridad más avanzados, y una interfaz de usuario más amigable y adaptable a dispositivos móviles u otros sistemas de automatización del hogar.

3. Tecnología y Compatibilidad

  • DUOX: Utiliza una plataforma tecnológica sólida que permite una comunicación eficiente y es compatible con una variedad de accesorios de Fermax. Sin embargo, podría no soportar las últimas actualizaciones o dispositivos más nuevos.
  • DUOX Plus: Está diseñado para ser más compatible con tecnologías emergentes y dispositivos recientes. Esto incluye mejor compatibilidad con aplicaciones móviles y mayor flexibilidad en la integración con otros sistemas domóticos.

4. Instalación y Mantenimiento

  • DUOX: Mantiene la simplicidad de la instalación característica de los sistemas de dos hilos de Fermax. Es fácil de instalar y configurar, lo que lo hace adecuado para muchas aplicaciones estándar.
  • DUOX Plus: Aunque sigue siendo relativamente fácil de instalar debido a su diseño de dos hilos, puede requerir consideraciones adicionales durante la instalación debido a sus capacidades extendidas y la integración con otros sistemas.

5. Interfaz y Experiencia del Usuario

  • DUOX: Ofrece una interfaz de usuario básica y funcional, suficiente para las necesidades de comunicación y control de acceso estándar.
  • DUOX Plus: Puede ofrecer una interfaz más moderna y con características más avanzadas con opciones de control a través de dispositivos inteligentes.

Conclusión de los videoporteros DUOX Plus

DUOX PLUS es la versión mejorada de DUOX, donde encontramos capacidades mejoradas, mayor escalabilidad y compatibilidad con las últimas tecnologías.

Esto hace que Duox Plus sea una opción preferible para proyectos más grandes y también tecnológicamente más avanzados.

Logo de la tecnología de videoporteros DUOX Plus

Características de las instalaciones de videoporteros DUOX Plus

Tecnología de dos hilos no polarizados:

Esto significa que el sistema puede instalarse utilizando solamente dos hilos para la conexión entre las unidades exteriores (placas de calle) y las unidades interiores (monitores o teléfonos), sin importar la polaridad.

Esta característica simplifica mucho la instalación tanto de porteros electrónicos como videoporteros Fermax, especialmente útil en renovaciones donde se aprovechan los cables existentes.

Instalación flexible:

Duox permite una amplia gama de configuraciones, desde un sencillo sistema unifamiliar hasta complejos sistemas para edificios con múltiples accesos y unidades interiores.

Puede expandirse fácilmente para adaptarse a las necesidades cambiantes de un edificio o comunidad.

Comunicación digital de alta calidad:

El sistema utiliza la tecnología digital para la comunicación de audio y vídeo (en el caso de los videoporteros), asegurando una señal clara y libre de interferencias.

Fácil programación y mantenimiento:

La configuración del sistema DUOX PLUS se puede realizar de manera sencilla a través de la unidad exterior o interior, dependiendo del modelo específico.

Esto incluye la asignación de monitores (VEO, VEO-XS y/o VEO-XL) a botones específicos en la placa de calle y la configuración de funciones adicionales.

 

Collage de placas Skyline de videoporteros DUOX

 

Compatibilidad con accesorios y funciones adicionales:

Duox es compatible con una gama de accesorios y funciones adicionales, incluyendo controles de acceso por código o tarjeta, cámaras de seguridad adicionales, complementos de accesibilidad y más…

Esto permite a los usuarios personalizar el sistema según sus necesidades de seguridad y conveniencia.

Pero ¡ojo! Los kits de videoporteros DUOX Plus son compatibles con alimentación de 24V por lo que además mejora el comportamiento en cuanto a distancias, el nº de monitores,… con respecto a DUOX, pero no es retrocompatible. Por ejemplo: el alimentador y los regeneradores no son compatibles aunque los amplificadores y monitores sí (ya que funcionan a 18 y 24 V).

Alta resistencia y durabilidad:

Las unidades exteriores están diseñadas para resistir condiciones ambientales adversas, asegurando la durabilidad y el funcionamiento continuo del sistema.

Además de placas con funcionalidades totalmente personalizadas gracias a la Serie Skyline (pulsadores o teclado, lector de proximidad, display…), también está la estética más robusta y totalmente personalizable, Marine Elite. 

Collage de placas Marine Elite de videoporteros DUOX

Si tienes alguna pregunta relacionada o simplemente tienes interés en obtener más información, contacta con nosotros.

También puedes pedir presupuesto de instalación de videoporteros (Valencia) y provincia, contactaremos contigo sin ningún compromiso.

Instalación de videoporteros en viviendas unifamiliares

Instalación de videoporteros en viviendas unifamiliares

Placa City S1 de videoportero Fermax instalado por Electro BB
Ahora que se está alejando el buen tiempo y la gente empieza a desplazarse menos a la casa del pueblo, al chalé, al apartamento de la playa… notamos un aumento en cuanto a las peticiones de actualizaciones de porteros y videoporteros en casas familiares en Valencia.

Al estar menos tiempo en la residencia vacacional la gente se preocupa por la seguridad y quiere tener la seguridad que su casa estará, sino vigilada, al menos conectada.

Los campeones en esta categoría, son sin lugar a dudas: los Kits de Videoportero DUOX PLUS WiFi de Fermax.

Son los ganadores indiscutibles tanto por comodidad y confort, como por seguridad.

  • El desvío de llamadas que hace que siempre puedas contestar, estés donde estés; y poder abrir de manera remota
  • el photocaller que graba las imágenes de quien llama;
  • la posibilidad de una segunda cámara IP…

Si tienes interés en la reparación (videoporteros y porteros), también te podemos ayudar.

Os dejamos algunos ejemplos de los trabajos que hemos realizado:

Instalación de videoportero unifamiliar en La cañada (Paterna)

Cambiamos la anterior fonoporta de audio analógico de la marca Tegui, por el kit de videoportero VEO WiFi con la tecnología DUOX PLUS, con vídeo y audio digital, de Fermax.

Instalación de videoportero unifamiliar en la Ubr. San Lázaro (Pobla de Vallbona)

Estuvimos en la Urbanización San Lázaro de La Pobla de Vallbona cambiando el anterior videoportero ChacOn por el kit de videoportero VEO-XS de Fermax con conectividad WiFi.

Monitor de videoportero unifamiliar VEO-XS WiFi DUOX Plus de FermaxMonitor de videoportero unifamiliar VEO-XS WiFi DUOX Plus de Fermax

Cambiamos portero Auta por videoportero en una vivienda unifamiliar (Alaquàs)

Hemos estado en una vivienda unifamiliar de Alaquás en el que estaban interesados en una mejora en su servicio, por lo que realizamos un cambio de su anterior portero electrónico auta por un videoportero Fermax DUOX

En este caso hemos instalado en el exterior la placa de videoportero con marco embellecedor y con visera de protección para la placa de la calle, así se tiene tanto un mejor acabado como un plus de protección contra agentes ambientales.

Como siempre, si tienes cualquier pregunta o si estás interesado en la instalación de un videoportero unifamiliar puedes obtener más información contactando con nosotros.

También puedes pedir presupuesto de instalación de videoporteros en Valencia y provincia, contactaremos contigo sin ningún compromiso.