Instalación de Videoporteros en Valencia. Reparación y Servicio Técnico Oficial Fermax

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Electro BB - Servicio Técnico Oficial de Videoporteros Fermax Valencia

4.9

Basado en 1222 reseñas.

valóranos en

Laura Cubria

21:42 11 Mar 26

Todo estupendo! El técnico que ha venido Javi una maravilla, teníamos un problema con el telefonillo y lo ha arreglado super rápido, además de ser majisimo 🙂

salvador raimundo

17:08 09 Mar 26

Si es verdad que desde que me puse en contacto hasta que vinieron a hacerme el montaje paso mucho tiempo, me imagino que tienen mucha faena, pero el técnico Jacinto fue un verdadero crack, nos salieron varios inconvenientes y los fue solucionando todos.
Muy contento con el servicio y por supuesto muy recomendables.

Ivan Ramirez

16:20 27 Feb 26

Dejé El mensaje y en cuestión de 15 minutos me llamó Jose Qué?me atendió en todo momento de 10. Gracias por el servicio

maria jose Carbonell

16:25 25 Feb 26

despues de muchos avisos para reparar mi telefonillo en garantia dicen que no pueden venir que anule el aviso, no es justo, necesito que lo reparen, podian buscar una solucion rapida, gracias

Javi Climent Alós

08:05 06 Feb 26

Un año y medio después de la DANA siguen con trabajos pendientes ( y les hemos pagado todo ), no cumplen la ley y te dicen que no lo van ha hacer, tan solo exigimos el RBT ( lo básico en electricidad). Yo no lo recomiendo.

**Respuesta a tu comentario:
Su propia contestación refuerza la valoración realizada. Al exponer públicamente cuestiones económicas y contractuales que no me corresponden, sin que exista relación contractual firmada entre su empresa y mi persona, se vulneran principios básicos del RGPD (arts. 5.1.f y 6), relativos a la confidencialidad y a la ausencia de base legal para la difusión de datos en un entorno público.

Este hecho confirma que la valoración no es gratuita, sino consecuencia de actuaciones que no se ajustan a la legalidad exigible, además de la falta de entrega de documentación obligatoria conforme al Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (RD 842/2002).

Agradezco la respuesta y doy por zanjada mi participación en este hilo.

Rafael Luque

10:04 28 Jan 26

Estuve el pasado lunes comprando unos repuestos de Fermax. El trato fue perfecto. No te sientes como que te hacen un favor por hablarte, como en algunos sitios. La persona que me atendió super agradable y buscando todas las referencias con profesionalidad, entonces sale el técnico y comenta un par de cosas y verifica algo, todo perfecto, pero es que hasta a la hora de pagar, la persona de contabilidad, un trato inmejorable. Si no son los dueños, su jefe puede estar tranquilo de dejar el negocio en sus manos. Muchas gracias. Totalmente recomendable.

nuria rodriguez

17:08 26 Jan 26

Un equipo muy eficaz, rápido y profesional.
Vienen te explican el problema, te explican las posibles soluciones. No se nos puso ningún problema, ya que nuestro videoportero no es de la marca fermax. Nos pidieron la pieza que estaba rota y nos la han cambiado.
Muy eficientes y paciente , te explican lo que hacen y lo que puede haber pasado. Al finalizar se aseguran de dejar todo el aérea de trabajo limpio y recogido. Un diez en todos los sentido.
Confiamos en ellos plenamente. Muchas gracias a todo el equipo por la paciencia.

Oscar

15:07 02 Jan 26

He realizado el pedido de un monitor de videoportero FERMAX hace una semana y aún no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto por teléfono con ellos y la persona que me atendió no quiso darme ninguna información sobre el pedido que he realizado. Eso sí, lo han cobrado desde el mismo momento en que realicé el pedido. No se como pueden tener una valoración tan alta por parte de los clientes con semejante manera de proceder. Si llego a saber que funcionan así no hago pedido alguno. Que lo tengan en cuenta los futuros clientes. Además encima responden con mentiras y haciendo creer que son una empresa formal, mienten más que los políticos, que ya es decir.

Obi

13:22 16 Oct 25

Excelente servicio. Tanto la atención telefónica (desgraciadamente desconozco el nombre de la señorita que, educada y amablemente, me atendió cada vez que llamé), como la implicación de JOSÉ, el técnico que vino a casa TRES VECES, para resolver mi problema. Educado, prolijo, resolutivo, eficiente… ojalá todos los técnicos sean como él. Un gusto tratar con gente tan educada y maja.

David Carbonell

14:41 30 Oct 24

Pepe el tecnico muy efectivo y profesional, todo muy bien.

Jaime Forn

12:25 30 Oct 24

Perfecta asistencia de Pepe, el técnico que me ha asistido

Amparo Pastor

08:32 30 Oct 24

Pepe muy buen profesional,rápido,eficaz y muy educado , repito gran profesional.

Almudena Pardal Rodriguez

16:14 29 Oct 24

Pepe el tecnico que vino muy amable y rapido en darnos una solución

Lourdes Pascual Fuente

14:32 25 Oct 24

Rápido, efectivo y eficaz el técnico Fernando. Ya que han venido otros técnicos de otras empresas y no han sabido solucionarmelo. Totalmente recomendable la empresa Electro BB y su técnico Fernando. Muchas gracias.

jordi vel

12:15 24 Oct 24

Una atención telefónica perfecta por parte de José Delgado, ha resuelto todas las dudas técnicas que le he planteado de forma amable y clara. Excelente servicio tecnico

Miguel Angel Martinez Villena

07:28 13 Aug 24

He tenido un problema con mi telefonillo Fermax y me enviaron a Fernando de electro BB y supo averiguar el problema rápido. Me tuvieron que cambiar una placa cubierta por la garantía y lo hizo a la semana siguiente, todo súper rápido y dando facilidades. Muy contento! Gracias

Isabel Sánchez

10:44 27 May 24

Genial. Mi vídeo portero lleva sin funcionar bien 2 años. La verdad estoy encantada. Pepe, el técnico, se nota que entiende de su trabajo. Me lo ha explicado todo perfectamente y ha sabido enseguida que le pasaba y lo que habían hecho mal los de la obra. Súper amables, tanto la atención telefónica como la de Pepe en persona. Gracias

M&M Matthews

09:16 06 May 24

Hemos contactado al servicio técnico para saber la compatibilidad de nuestro equipo con un manos libres y la atención de José Delegido ha sido excelente, rápida respuesta y precisa. Gracias !

Javi

09:06 06 May 24

excelente servicio, muy rápido y amables respondiendo dudas

Ausiàs Martínez Diranzo

08:28 03 May 24

Excelente servicio. Sobretodo Fernando García, muy amable y extremadamente resolutivo:)

Albiach Psicólogos en Valencia

07:56 03 May 24

Pepe me ha atendido fenomenal, me ha dado todas las opciones posibles y me ha facilitado mucho el tomar una decisión. Totalmente recomendable.

Soreh ana

15:51 25 Apr 24

Me gustaría destacar la atención que hemos recibido de Pepe, el técnico que ha venido a instalarnos el videoportero. Se le nota la experiencia que tiene en el manejo, muy profesional, intentando buscar todas las alternativas posibles para que todo funcione perfecto ya que el cableado del que disponemos en casa es antiguo. Sin duda ha sido un acierto contactar con esta empresa.

Antonia Sanchez

10:10 24 Apr 24

Han venido hoy Jose y Javier a hacernos la nueva instalación del video portero a toda la finca de la calle torrente N3 y he de resaltar la atención, simpatía, rapidez y eficacia tanto en la instalación como en la explicación del funcionamiento. Les doy un 10!!! Gracias.

Va PG

08:22 23 Apr 24

El trato siempre ha sido estupendo, la comunicación con ellos vía mail rápida y efectiva. Hubo un retraso en el envío de unos llaveros y tuvieron la deferencia de enviarnos otro, un detalle por su parte.

Víctor Seguí Ferri

13:39 28 Mar 24

A pesar de un pequeño mal entendido inicial, la atención y la predisposición a solucionarlo ha sido excelente, nunca me habían tratado tan bien y tan eficazmente en un servicio de instalación de equipos en mi casa. Mi enhora buena a Lola, es un encanto. Un saludo

Paloma Andaluz

22:10 08 Nov 23

Creí que tenía que cambiar el telefonillo por ser antiguo, pero la casa Fermax tiene piezas para repararlo, lo compré por Internet, llegó muy rápido, y sigo utilizando mi equipo como si fuera nuevo.
He trabajado muchos años en la administración de Fincas, y es la mejor marca sin duda alguna

Yolanda Ballesta

16:43 08 Nov 23

Ha venido Pepe ha realizar la instalación y ha sido todo perfecto , la rapidez y profesionalidad con que ha realizado el trabajo

Sefa Marti

20:08 04 Nov 23

Estupendo…. Muy eficientes y servicio muy rápido.

Paco

16:05 31 Oct 23

Todo el personal muy amable, con el que más hablé fue con José que nos oriento muy bien.
Y en la instalación puntuales y profesionales, en resumen 100% recomendable

Sergio Iniesta Gallach

09:56 27 Oct 23

Pepe el técnico que me ha reparado el vídeo portero a nivel profesional he muy satisfecho y a nivel personal una excelente profesional. Encantado con el servicio

Daniel Artusi

11:17 07 Oct 23

El servicio a sido excelente desde el primer momento que he llamado para preguntar sobre el equipo y pedir presupuesto. El seguimiento en el proceso ha side de primera. Todos los empleados de la firma fueron muy profesionales y puntuales.
Hemos cambiado todo el sistema del edificio remplazando equipamiento que tenía 30 años!
El técnico Pepe fue de maravilla. Muy competente, hizo el trabajo muy rápido y el sistema ha quedado genial.
El producto Fermax es excelente y se ve de buena calidad y diseño.
Estamos muy contentos y satisfechos con todo!

Piedad Martín

10:01 17 Aug 23

Fui atendida por Pedro en puente de día festivo. Increíble disposición por su parte. Me informó con detalle sobre mi solicitud. Por supuesto compré lo que quería y, a la espera de que llegue mi pedido, quedé encantada con su trato. Gracias, Pedro!!!
Piedad.

Roberto Hernandez

07:54 20 Jul 23

Grandisimos profesionales. Deje un mensaje en la web y me atendieron al dia siguiente. Incluso viviendo en Alcoy, me ofrecieron todo el soporte y los contactos para mi provincia. Un diez

Jorge Pardo Gimenez

11:55 12 Jul 23

He recibido una atención exquisita dada por José.
Mis dudas han sido totalmente resueltas, explicadas las alternativas y necesidades previas, y recibido un seguimiento completo de mis peticiones.
Los presupuestos que solicité se me han entregado en un tiempo breve y muy adecuado.
Sin duda, un gran servicio.

CRISTINA Tortosa Mascarós

10:51 10 Jul 23

Me ha informado José y mejor imposible, buen trato, atención rapidez y es muy paciente con mis dudas, gracias x tu trabajo me has ayudado mucho. Muy muy amable.

Martha Carcamo

11:17 02 Jun 23

Hola estoy muy contenta con el servicio brindado
Del técnico Javier muy profecoonal en su trabajo amable le doy un 10/10 a dejado todo perfecto 👌

Guía de Ruta Turístico

12:26 28 Jan 23

Hoy ha venido a casa Pepe el técnico de instalaciones de video porteros, para instalarme el nuevo FERMAX VEO... Puedo decir que como trabajador, lo valoro en un 10. Ha cubierto con las expectativas de trabajo y ha configurado todo el sistema que conlleva.... Gracias.

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