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El más económico
€39,50
  • Atendido por el Servico Oficial
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Servicio de diagnóstico

Asistencia

Próximamente
€69,94
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  • Atendido por el Servico Oficial
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  • Podrás elegir fecha y hora
  • Solucionado en menos de 2 horas
Próximamente

Servicio Priority

El más rápido
€135,00
  • Atendido por el Servico Técnico Oficial
  • Hasta 1 hora de duración
  • Contactamos en el día
  • Solucionado en menos de 2 horas
  • Exclusivo de Valencia y extrarradio
Servicio Priority

Qué dicen nuestros usuarios

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Electro BB - Servicio técnico oficial de videoporteros Fermax
Electro BB - Servicio técnico oficial de videoporteros Fermax
4.9
Basado en 853 reseñas.
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valóranos en
M&M MatthewsM&M Matthews
09:16 06 May 24
Hemos contactado al servicio técnico para saber la compatibilidad de nuestro equipo con un manos libres y la atención de José Delegido ha sido excelente, rápida respuesta y precisa. Gracias !
JaviJavi
09:06 06 May 24
excelente servicio, muy rápido y amables respondiendo dudas
Hector BarbachanoHector Barbachano
15:42 03 May 24
Ausiàs Martínez DiranzoAusiàs Martínez Diranzo
08:28 03 May 24
Excelente servicio. Sobretodo Fernando García, muy amable y extremadamente resolutivo:)
Albiach Psicólogos en ValenciaAlbiach Psicólogos en Valencia
07:56 03 May 24
Pepe me ha atendido fenomenal, me ha dado todas las opciones posibles y me ha facilitado mucho el tomar una decisión. Totalmente recomendable.
Soreh anaSoreh ana
15:51 25 Apr 24
Me gustaría destacar la atención que hemos recibido de Pepe, el técnico que ha venido a instalarnos el videoportero. Se le nota la experiencia que tiene en el manejo, muy profesional, intentando buscar todas las alternativas posibles para que todo funcione perfecto ya que el cableado del que disponemos en casa es antiguo. Sin duda ha sido un acierto contactar con esta empresa.
Antonia SanchezAntonia Sanchez
10:10 24 Apr 24
Han venido hoy Jose y Javier a hacernos la nueva instalación del video portero a toda la finca de la calle torrente N3 y he de resaltar la atención, simpatía, rapidez y eficacia tanto en la instalación como en la explicación del funcionamiento. Les doy un 10!!! Gracias.
Va PGVa PG
08:22 23 Apr 24
El trato siempre ha sido estupendo, la comunicación con ellos vía mail rápida y efectiva. Hubo un retraso en el envío de unos llaveros y tuvieron la deferencia de enviarnos otro, un detalle por su parte.
Víctor Seguí FerriVíctor Seguí Ferri
13:39 28 Mar 24
A pesar de un pequeño mal entendido inicial, la atención y la predisposición a solucionarlo ha sido excelente, nunca me habían tratado tan bien y tan eficazmente en un servicio de instalación de equipos en mi casa. Mi enhora buena a Lola, es un encanto. Un saludo
Paloma AndaluzPaloma Andaluz
22:10 08 Nov 23
Creí que tenía que cambiar el telefonillo por ser antiguo, pero la casa Fermax tiene piezas para repararlo, lo compré por Internet, llegó muy rápido, y sigo utilizando mi equipo como si fuera nuevo.He trabajado muchos años en la administración de Fincas, y es la mejor marca sin duda alguna
Yolanda BallestaYolanda Ballesta
16:43 08 Nov 23
Ha venido Pepe ha realizar la instalación y ha sido todo perfecto , la rapidez y profesionalidad con que ha realizado el trabajo
Sefa MartiSefa Marti
20:08 04 Nov 23
Estupendo…. Muy eficientes y servicio muy rápido.
[J][J]
17:57 04 Nov 23
Joaquín AlmeidaJoaquín Almeida
16:40 02 Nov 23
PacoPaco
16:05 31 Oct 23
Todo el personal muy amable, con el que más hablé fue con José que nos oriento muy bien.Y en la instalación puntuales y profesionales, en resumen 100% recomendable
Sergio Iniesta GallachSergio Iniesta Gallach
09:56 27 Oct 23
Pepe el técnico que me ha reparado el vídeo portero a nivel profesional he muy satisfecho y a nivel personal una excelente profesional. Encantado con el servicio
Daniel ArtusiDaniel Artusi
11:17 07 Oct 23
El servicio a sido excelente desde el primer momento que he llamado para preguntar sobre el equipo y pedir presupuesto. El seguimiento en el proceso ha side de primera. Todos los empleados de la firma fueron muy profesionales y puntuales.Hemos cambiado todo el sistema del edificio remplazando equipamiento que tenía 30 años!El técnico Pepe fue de maravilla. Muy competente, hizo el trabajo muy rápido y el sistema ha quedado genial.El producto Fermax es excelente y se ve de buena calidad y diseño.Estamos muy contentos y satisfechos con todo!
Piedad MartínPiedad Martín
10:01 17 Aug 23
Fui atendida por Pedro en puente de día festivo. Increíble disposición por su parte. Me informó con detalle sobre mi solicitud. Por supuesto compré lo que quería y, a la espera de que llegue mi pedido, quedé encantada con su trato. Gracias, Pedro!!!Piedad.
Roberto HernandezRoberto Hernandez
07:54 20 Jul 23
Grandisimos profesionales. Deje un mensaje en la web y me atendieron al dia siguiente. Incluso viviendo en Alcoy, me ofrecieron todo el soporte y los contactos para mi provincia. Un diez
Jorge Pardo GimenezJorge Pardo Gimenez
11:55 12 Jul 23
He recibido una atención exquisita dada por José.Mis dudas han sido totalmente resueltas, explicadas las alternativas y necesidades previas, y recibido un seguimiento completo de mis peticiones.Los presupuestos que solicité se me han entregado en un tiempo breve y muy adecuado.Sin duda, un gran servicio.
CRISTINA Tortosa MascarósCRISTINA Tortosa Mascarós
10:51 10 Jul 23
Me ha informado José y mejor imposible, buen trato, atención rapidez y es muy paciente con mis dudas, gracias x tu trabajo me has ayudado mucho. Muy muy amable.
Martha CarcamoMartha Carcamo
11:17 02 Jun 23
Hola estoy muy contenta con el servicio brindadoDel técnico Javier muy profecoonal en su trabajo amable le doy un 10/10 a dejado todo perfecto 👌
Guía de Ruta TurísticoGuía de Ruta Turístico
12:26 28 Jan 23
Hoy ha venido a casa Pepe el técnico de instalaciones de video porteros, para instalarme el nuevo FERMAX VEO... Puedo decir que como trabajador, lo valoro en un 10. Ha cubierto con las expectativas de trabajo y ha configurado todo el sistema que conlleva.... Gracias.
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Algunos clientes destacados

Preguntas Frecuentes sobre nuestro Servicio de Asistencia

¿Qué servicios cubre?

Las tarifas sirven para todos nuestros servicios habituales: Servicio Técnico Oficial Fermax en reparaciones de todos los equipos Fermax (monitores, porteros, videoporteros, controles de acceso…), reparación de porteros y videoporteros de las principales marcas (especialistas en Auta, Golmar, Tegui y Comelit), reparaciones de antena de TV, instalaciones eléctricas,… Puedes obtener más información en nuestro apartado de Servicios.

¿Cuál es el horario de asistencia?

Actualmente no tenemos cobertura para urgencias 24 horas, por lo que todos nuestros servicios están dentro de nuestro horario laboral: Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:30

¿Qué ocurre si el equipo está en garantía?

Como Servicio Técnico Oficial de Fermax podemos tramitar sin coste adicional las garantías contra defecto de fábrica.

*Quedan excluidas de la garantía y responsabilidad de FERMAX todas las deficiencias fuera de su control especialmente si son el resultado del desgaste normal, falsa información del comprador, mantenimiento inadecuado, fallos en la observancia de las instrucciones de funcionamiento, uso de cualquier material inapropiado, influencia de una acción química o electrolítica u otras causas similares.

¿Qué cubre la garantía de defecto de fabricación?

Puede ver la política de garantía completa de Fermax.

Desde aquí puedes descargarte la Carta de Garantías de Fermax.

¿Qué pasa si lo ha instalado otra empresa?

En la mayoría de servicios no debería haber problema de ningún tipo, en el caso de controles de accesos y CCTV te recomendamos que contactes con nosotros primero.

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