Valencia sigue consolidándose como un referente en accesibilidad urbana. En 2026, la tecnología y la legislación han convergido para que la comunicación en los edificios no sea un lujo, sino un derecho garantizado.

Sin embargo, para muchas comunidades de propietarios, navegar entre decretos, normativas estatales y ordenanzas municipales puede ser un laberinto.

En Electro BB, como especialistas en la instalación de videoporteros (Valencia), hemos preparado esta guía exhaustiva para que sepas exactamente qué obligaciones tiene tu comunidad y cómo las soluciones de Fermax Valencia pueden ayudarte a cumplirlas.

En Electro BB, como especialistas en videoporteros en Valencia, te explicamos de forma sencilla cómo afecta la legislación actual a tu edificio.

Aviso importante

La información contenida en este artículo tiene carácter meramente informativo y divulgativo, y no constituye asesoramiento legal. La normativa aplicable puede variar en función de las circunstancias concretas de cada comunidad de propietarios.

Aunque se ha elaborado con el máximo rigor, se recomienda consultar con un profesional especializado antes de tomar decisiones basadas en su contenido. 

Para entender por qué hoy es obligatorio lo que antes era opcional, debemos mirar tres pilares legislativos fundamentales:

A. La Ley de Propiedad Horizontal (LPH) – Artículo 10.1

Esta es la «biblia» de las comunidades. Tras las últimas actualizaciones, el Artículo 10.1.b establece que las obras y actuaciones que resulten necesarias para garantizar los ajustes razonables en materia de accesibilidad universal son de carácter obligatorio y no requieren voto en junta si:

• Las solicitan propietarios en cuya vivienda vivan, trabajen o presten servicios voluntarios personas con discapacidad o mayores de 70 años.

• El importe repercutido anualmente de las obras (una vez descontadas las subvenciones) no exceda de 12 mensualidades ordinarias de gastos comunes.

B. Real Decreto Legislativo 1/2013 (Ley General de derechos de las personas con discapacidad)

Esta norma impuso un horizonte que ya hemos superado, pero que sigue vigente en su exigencia: todos los edificios debían realizar «ajustes razonables» en accesibilidad.

En el caso de los porteros automáticos, esto significa que la comunicación debe ser accesible para personas con discapacidad sensorial (auditiva o visual).

C. El Código Técnico de la Edificación (CTE) – Documento Básico SUA

El CTE regula las condiciones que deben cumplir los edificios. En su sección de «Seguridad de Utilización y Accesibilidad» (DB-SUA), especifica las alturas, señalética y mecanismos de comunicación que deben tener los elementos comunes.

Para que una instalación de videoporteros en Valencia sea legal en 2026, debe cumplir con:

1. Reglamento de Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones (ICT): Garantiza que la señal llegue con calidad a cada vivienda sin interferencias.
2. Protección de Datos (RGPD): Es fundamental. Las cámaras de los videoporteros no pueden grabar la vía pública de forma constante; solo deben activarse al recibir la llamada y la imagen no debe almacenarse a menos que se cumplan requisitos de seguridad muy específicos.
3. Accesibilidad Sensorial:
   • Braille: Los botones de las placas Fermax deben incluir numeración en braille y punto de relieve en el número 5
   • Señales luminosas: Un LED verde que indique que la puerta se ha abierto para que una persona sorda sepa cuándo empujar.

En 2026, no se concibe un edificio de obra nueva en Valencia que no incluya un sistema de videoportero digital. La normativa técnica (especialmente el CTE) es muy estricta para obtener la licencia de primera ocupación.

Requisitos técnicos obligatorios:

• Imagen y Sonido: Ya no basta con el audio. La imagen es imprescindible para personas con discapacidad auditiva que necesitan identificar visualmente a quien llama o leer labios.

• Altura de la placa: La placa exterior debe estar instalada a una altura de interacción accesible (entre 90 cm y 120 cm del suelo).

• Feedback visual y sonoro: La placa de calle debe informar de lo que está pasando. Por ejemplo, un icono iluminado que indique «Llamando», «Hablando» o «Puerta abierta».

• Bucle Inductivo (Teleloop): Los sistemas de Fermax que instalamos en Electro BB incluyen bucles que permiten a las personas con audífonos escuchar el audio del portero directamente en su dispositivo, eliminando el ruido ambiental.

Este es un escenario muy común en barrios de Valencia como Ruzafa o Extramuros. La placa vieja se estropea y surge la duda: ¿Podemos poner una placa barata de solo audio o estamos obligados al video?

Aquí entra en juego el concepto de «Ajuste Razonable». Si en la comunidad existe un solo vecino mayor de 70 años o con discapacidad que solicite la mejora de accesibilidad, la comunidad está obligada legalmente a que la nueva placa sea accesible.

Ejemplo claro:

Supongamos que en una finca de la calle Colón se rompe la placa exterior de 1990. Un vecino con movilidad reducida solicita que, ya que hay que cambiarla, se instale un sistema de videoportero para no tener que levantarse hasta el telefonillo si no reconoce la voz. Si el coste no supera las 12 mensualidades de comunidad por vecino, la instalación es obligatoria y el resto de la comunidad no puede negarse.

Este es el escenario más frecuente en Valencia. Cuando una comunidad realiza una reforma de cota cero (decide bajar el ascensor a cota cero, eliminar escalones en el zaguán para que el ascensor esté a nivel de calle, eliminar escalones…) se considera una reforma integral de accesibilidad.

¿Qué ocurre con el videoportero en estos casos?

La Orden VIV/561/2010 y las normativas de la Generalitat Valenciana (como el Decreto 65/2019) indican que cualquier intervención en los elementos comunes para mejorar la accesibilidad debe ser integral. Al bajar el patio a cota cero, la placa de calle suele quedar a una altura incorrecta o se ve afectada por la obra.

Es el momento legal y técnico idóneo para instalar videoporteros con tecnología digital. Muchas de las subvenciones que otorga la Generalitat para la rehabilitación de edificios exigen que los sistemas de comunicación cumplan con los estándares de accesibilidad universal.

No actualizar el portero en una reforma de cota cero es dejar la obra a medias y arriesgarse a perder ayudas públicas.

Importante:

En estas reformas, el videoportero debe integrarse en el proyecto. No tiene sentido tener un portal accesible si el sistema de comunicación excluye a ciertos usuarios. En 2026, las ayudas públicas en la Comunidad Valenciana suelen estar condicionadas a que la reforma sea completa, incluyendo sistemas de videoportería con aviso luminoso y acústico.

Si buscas Fermax en Valencia, es porque valoras la calidad de una marca líder nacida aquí mismo. Los sistemas tecnológicos actuales (como la tecnología DUOX PLUS) permiten:

1. Instalación sin obras traumáticas: Aprovechamos el cableado antiguo.
2. Pantallas de alta visibilidad: Ideales para nuestros mayores.
3. Desvío de llamada al móvil: Para que respondas desde cualquier lugar, mejorando la seguridad y la comodidad.
4. Equipos específicamente diseñados para la accesibilidad. Fermax colabora activamente con CENTAC (Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad) para crear entornos más autónomos para personas mayores o con discapacidad (monitores con bucle inductivo, módulos con pictogramas universales, llaveros de proximidad,…)

Cumplir con la legislación de videoporteros no es solo evitar sanciones (que las hay), sino mejorar la calidad de vida de todos tus vecinos.

Fuentes consultadas y referencias legales:

• Boletín Oficial del Estado (BOE): Ley de Propiedad Horizontal.
• Ministerio de Fomento: Código Técnico de la Edificación (CTE DB-SUA).
• Generalitat Valenciana: Decreto 65/2019, de 26 de abril, del Consell, de regulación de la accesibilidad en la edificación y en los espacios públicos.
• Normativas técnicas de Fermax España sobre accesibilidad sensorial.